Formation

L’écoute, une compétence…

La Main Tendue Neuchâtel

Bienne

  • 22 avril 2022, 9:00 › 16:00
  • 29 avril 2022, 9:00 › 16:00

Description

Êtes-vous confronté-e à des situations de dialogues difficiles dans votre travail ou dans votre environnement social? Bénéficiez de nos compétences clés et apprenez à mener des conversations empathiques grâce à une meilleure écoute.

Contenu

  • Le cœur de l’écoute
  • Ecoute centrée sur la personne
  • Ecoute froide et chaude
  • Exemples pratiques

Public cible

  • Personnel d’institutions et centres de consultation, paroisses et communes politiques
  • Personnes souhaitant suivre la formation de base d’écoutant-e-s professionnel-le-s au téléphone 143 (module obligatoire)
  • Autres personnes intéressées